Frigo dometic RC10.4.90 furgonato Knaus Solution

visto che gode ancora di garanzia direi di insistere con il conce fino alla nausea facendogli capire di non raccontare fesserie per prendere tempo , quel rumore da come lo hai specificato non è normale e proviene dalla ventilazione e in parte anche dal compressore , chiaramente essendo dotato di aerazione è leggermente più rumoroso ma poca roba comunque inferiore alla ventola di una combi sulla minima velocità , anche la gestione elettronica che passa di suo da silent a perrformant 5 o boost assolutamente non va bene , per quest'ultima anomalia hai provato a controllare se la riscontri anche collegato alla 230V , te lo chiedo perchè  potrebbe essere causata da batteria non efficiente 

questa mattina ero su un furgonato con il tuo stesso frigo in funzione e ti assicuro che il rumore è quasi impercettibile , magari di notte se sentirà qualcosina in più ma di certo non sui livelli che hai specificato 

mario

Concordo con sig. Mario.
Aggiungo una cosa ipotetica. Considera che potrebbe essere stato montato in maniera diforme a quanto prescritto.
Mi spiego...
Talvolta proprio per ridurre rumore o risonanza del compressore, viene prescritto il montaggio sulle pareti posteriore del frigo, del materiale apposito fonoassorbente (sul Thetford compressore è raccomandato) senza però ridurre lo spazio vuoto dedicato all'areazione forzata dello scambiatore di calore...
Cordiali saluti Gigi

 se non era ancora in garanzia ti avrei consigliato di scollegare momentaneamente l'aerazione per capire se quel rumore anomalo dipende dalla aerazione forzata o dal compressore  ma essendo in garanzia devi insistere con il conce senza credere alle storielle di suo comodo che ti racconterà , vacci con le buone e se non ne vuol sapere incomincia con le dure coinvolgendo anche Knaus , se proprio te la senti offrigli un aperitivo o un caffè anche se il conce oltre a sistemare il frigo dovrebbe provvedere anche al rinfresco o caffè , dai con le buone maniere spesso si risolve 

mario

 

Da possessore del fratello piu giovane e piu alto T1152 classe climatica T (16°-43°) sono pienamente soddisfatto sia per le prestazioni sia per i consumi (30-40 a/24h secondo Victron Monitor Battery) nonchè per la silenziosità notturna...anche troppo grande per i nostri fabbisogni...

Il piu piccolo T1090 si differenzia oltre che per le minori dimensioni, nelle versioni a pavimento oppure altezza occhi, per il tipo di gas refrigerante che è R600a -isobutano con classe climatica ST  (16°- 38°)



 

forse ti chiedo troppo ma lo chiedo ugualmente , potresti specificare il nome o brand di quel conce e in quale località opera ? , lo chiedo solo per salvaguardare altri potenziali acquirenti 

mario

Buona sera a tutti, anche io ho riscontrato lo stesso problema sullo stesso modello di frigo Dometic, sia per quanto riguarda la rumorosità che riguardo il cambio funzione tra Silent e Performance.
La cosa che disturba di più però è la rumorosità, sopratutto la notte.
Il rumore ricorda una ventolina che ruotando sfrega contro qualcosa, anche per me il rumore è inaccettabile.
Il mio camper è un furgonato KNAUS anno 2020.
Anche nel mio caso il concessionario dice è “normale”, ma è una risposta inaccettabile su un camper del 2020, di notte è troppo accentuato e disturba il sonno, tanto da svegliarci nel momento in cui si attiva.
Qualcuno ha novità in merito? Grazie

In risposta al messaggio di effem del 06/06/2020 alle 17:37:20

Prima di tutto ti ringrazio molto, perché era proprio dei confronti che avevo bisogno. Anch'io non credo proprio che Dometic possa fare uno cesso tale (scusate il francesismo). Ti confermo, perché verificato, che il passaggio

da silent a performance 5 avviene sia collegato o meno al 220v. Per far capire il livello di rumore, quando stacca il primo pensiero che si ha è: Ah...finalmente un po' di pace. Francesco  

...

Buonasera,
anche noi possediamo un knaus boxlife con lo stesso frigorifero e confermo che è molto rumoroso. Confermo che anche il nostro passa da silent a performance...da solo !! Di solito la sera mettiamo su silent e durante la notte sentiamo un rumore forte ed è il frigorifero che passa a performance. Inoltre si forma molta acqua nel ripiano inferiore, sul fondo del frigorifero quello con lo sportello, tanto da non poter lasciare nulla se non uno strofinaccio. A novembre abbiamo prenotato un controllo dal nostro rivenditore di camper.

Il rumore che sentite è come di una ventolina che sfrega contro qualcosa?

In caso di garanzia scaduta la prova da fare è scollegare per un momento la ventola per capire se il rumore viene proprio da quella.

Io ho un Dometic CR 80 classe climatica T che fa (faceva) un rumore veramente eccessivo.
Ho risolto rallentando la ventola inserendo in serie una resistenza, in modo da ridurre il rumore a livelli accettabili, quando/se avrò voglia, metterò una ventola più silenziosa, per ora funziona benissimo anche così visto che il vano del mio frigo è stato progettato ben areato.

Se invece il frigo è in garanzia allora deve provvedere il concessionario, contattandolo bonariamente, come saggiamente suggerisce Mario.
Tuttavia in caso di... muro di gomma è opportuno mandare una raccomandata AR al concessionario (colui che ha preso i nostri soldi) per definire in maniera incontestabile sia la segnalazione del difetto, sia la data che dimostra l'essere ancora in garanzia.
Male non fa minacciare la risoluzione del contratto maggiorata dalla richiesta danni in caso di inadempienza.
 
Ricordo che una Raccomandata AR si fa piegando in 3 un foglio A4 in modo che il testo non sia visibile da fuori.
Poi si spilla e si spedisce SOLO quel foglio.
Purtroppo inserendo una lettera in una busta, in sede contenziosa, potremo solo dimostrare di aver spedito la busta e non il suo contenuto...
Già l'arrivo di una raccomandata fatta in quel modo farà capire che non si scherza.

La resistenza in serie alla ventola, per rallentarla e silenziarla, può inserirla chiunque ritenga il proprio frigo a compressore troppo rumoroso, ricordando però che così facendo la classe climatica potrebbe peggiorare in caso di installazione angusta.
Un interruttore che inserisce quasta resistenza potrebbe essere molto indicato, magari con la nomenclatura "normal/silent" che la dice lunga sulla sua funzione...

Quasi dimenticavo... nessun automatismo impazzio rimetterà mai l'interruttore su "normal" alle 3 di notte.

Marco

In risposta al messaggio di effem del 06/06/2020 alle 14:47:42

Buongiorno a tutti, ho acquistato circa un anno fa un furgonato Knaus Solution 4 con il frigo in oggetto (alto e stretto per capirsi) e per noi è diventato davvero un incubo. Volevo chiedere qui nel forum opinioni ed

un confronto con chi lo possiede. Il nostro fa un rumore davvero insopportabile (il venditore dice invece che è normale). So che è difficile quantificare il rumore, ma posso dire che tra stufa truma accesa e frigo acceso, si sente di più il frigo. Anche di notte, il rumore è proprio netto (sopratttutto un rumore di ventole) e si fa fatica ad addormentarsi (tanto che alcune notti abbiamo deciso di spegnerlo). Secondo noi, poi, i consumi sono superiori a quanto dichiarato ed il tempo in funzione è probabilmente eccessivo. In ultimo, forse l'aspetto più importante. Ogni tanto decide di spostare il livello di temperatura e modalità (performace, silence) da solo...portandolo in performance 5. E li rimane. Così ci troviamo le cose congelate all'interno del frigo ed un dispendio energetico sulle batterie davvero notevole. Grazie in anticipo a chi vuole e può dire la sua. Francesco

...

Ciao, anche io e mio marito avevamo gli stessi problemi al frigorifero del nostro knaus boxlife acquistato a dicembre 2019.
Dopo vari controlli presso il concessionario da cui l'abbiamo acquistato, ieri il verdetto: la scheda è difettata e va sostituita. Quindi essendo in garanzia, il nostro concessionario l'ha ordinata e appena arriva verrà sostituita.
Finalmente !!
 

In risposta al messaggio di effem del 06/06/2020 alle 14:47:42

Buongiorno a tutti, ho acquistato circa un anno fa un furgonato Knaus Solution 4 con il frigo in oggetto (alto e stretto per capirsi) e per noi è diventato davvero un incubo. Volevo chiedere qui nel forum opinioni ed

un confronto con chi lo possiede. Il nostro fa un rumore davvero insopportabile (il venditore dice invece che è normale). So che è difficile quantificare il rumore, ma posso dire che tra stufa truma accesa e frigo acceso, si sente di più il frigo. Anche di notte, il rumore è proprio netto (sopratttutto un rumore di ventole) e si fa fatica ad addormentarsi (tanto che alcune notti abbiamo deciso di spegnerlo). Secondo noi, poi, i consumi sono superiori a quanto dichiarato ed il tempo in funzione è probabilmente eccessivo. In ultimo, forse l'aspetto più importante. Ogni tanto decide di spostare il livello di temperatura e modalità (performace, silence) da solo...portandolo in performance 5. E li rimane. Così ci troviamo le cose congelate all'interno del frigo ed un dispendio energetico sulle batterie davvero notevole. Grazie in anticipo a chi vuole e può dire la sua. Francesco

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Ciao Effem, hai avuto sviluppi riguardo le problematiche del tuo frigo?
Grazie
Francesco

Buongiorno,
noi finalmente abbiamo risolto il problema. Il nostro concessionario ha sostituito in garanzia,  la scheda e il pannello comandi del frigorifero. Adesso mantiene l'impostazione silent e devo dire che il rumore è diminuito moltissimo. Se di notte impostiamo silent su 1 o 2  il rumore è quasi nullo.

Noi purtroppo non abbiamo risolto nulla, anche in questo caso il concessionario si è interfacciato con Dometic, la quale sostiene che sia tutto nella norma.
Nonostante abbia fornito registrazioni audio di altri utenti con stesso identico frigorifero che non produce assolutamente rumori neanche lontanamente simili al mio.
Siamo allibiti....

per fortuna che sul sito della DOMETIC é riportata lo slogan “SILENZIOSI FRIGORIFERI PER CAMPER”...!!

60.000€ di camper, 1 anno di vita e problema della rumorosità anomala non risolto. Complimenti.
 

In risposta al messaggio di michi77 del 04/06/2021 alle 19:09:27

Buongiorno, noi finalmente abbiamo risolto il problema. Il nostro concessionario ha sostituito in garanzia,  la scheda e il pannello comandi del frigorifero. Adesso mantiene l'impostazione silent e devo dire che il rumore è diminuito moltissimo. Se di notte impostiamo silent su 1 o 2  il rumore è quasi nullo.

Ciao Michi, avendo lo stesso problema, potresti dirmi (anche in privato) a chi ti sei rivolto per la risoluzione? Grazie mille