Tagliando casa madre

In risposta al messaggio di marcoalderotti del 17/10/2019 alle 04:47:36

Buongiorno,volevo sapere se è vero che i primi tagliandi di un mezzo nuovo in garanzia,con meccanica fiat ( ducato),si possono fare anche presso qualsiasi officine autorizzate che rilascino regolare ricevuta con pezzi di

ricambio originali oppure solo alla fiat. Possibile che su una ibiza mi sia stato detto che sono validi i tagliandi solo se fatti in concessionaria seat ?

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Officine autorizzate Fiat ma se vai nel sito della Norauto leggerai che anche loro possono farti il tagliando senza pregiudicare la garanzia.
Non so cosa mettono di ricambi ma ho fatto fare un preventivo e costa la metà 

In risposta al messaggio di marcoalderotti del 17/10/2019 alle 04:47:36

Buongiorno,volevo sapere se è vero che i primi tagliandi di un mezzo nuovo in garanzia,con meccanica fiat ( ducato),si possono fare anche presso qualsiasi officine autorizzate che rilascino regolare ricevuta con pezzi di

ricambio originali oppure solo alla fiat. Possibile che su una ibiza mi sia stato detto che sono validi i tagliandi solo se fatti in concessionaria seat ?

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Per legge puoi fare il tagliando dove vuoi senza inficiare la garanzia che io sappia.
Poi magari ti hanno fatto firmare qualcosa oppure ci sono delle ecccezioni su garanzie particolari...non saprei

https://www.quattroruote.it/new...

 

Ovvio che se chiedi ad una Concessionaria ti dirà che dovrai farlo necessariamente da lei !
Prova a chiedere, invece, direttamente alla Casa, dopo aver dato uno sguardo a questo link che ho trovato per puro caso sul web:

https://www.puntopro.it/taglian...

 

Adesso il primo tagliando si fa dopo anni. Se non si hanno avuti problemi risolvibili in garanzia, ha senso portare il camper alla Fiat visto che i loro prezzi sono superiori?

Dipende ...

Il mezzo precedente lo portavo in un’officina NON autorizzata – il mezzo attuale lo porto in un’officina autorizzata FIAT, ed i prezzi dei tagliandi sono identici
 
Sicuramente ci sono officine ed officine … Mi è capitato che per un problema, ho chiamato l’officina NON autorizzata (ero Cliente) e mi disse di richiamarlo dopo un paio d’ore, perchè doveva informarsi !! Ho chiamato quella autorizzata (non ero ancora Cliente) ed al telefono mi ha detto cosa fare salvandomi il weekend  da quel momento sono diventato Cliente

Per mantenere intatta la garanzia, officine ufficiali fiat oppure officine convenzionate ed autorizzate fiat. Non sono poche. Per alcuni interventi è anche possibile farsi autorizzare preventivamente ,dalla concessionaria dove si è acquistato il mezzo, a far intervenire un meccanico terzo, seguendo scrupolosamente le direttive imposte. Questo nel caso di fermo per guasto ed impossibilità ad intervenire di qualcuno autorizzato fiat.
Io la sapevo così, vediamo se altri conoscono meglio l'argomento.

In risposta al messaggio di marcoalderotti del 17/10/2019 alle 04:47:36

Buongiorno,volevo sapere se è vero che i primi tagliandi di un mezzo nuovo in garanzia,con meccanica fiat ( ducato),si possono fare anche presso qualsiasi officine autorizzate che rilascino regolare ricevuta con pezzi di

ricambio originali oppure solo alla fiat. Possibile che su una ibiza mi sia stato detto che sono validi i tagliandi solo se fatti in concessionaria seat ?

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esiste una legge europea (ue 461/10 

https://m.tecneco.com/uploads/p...

 )che stabilisce che l'utente può andare dove vuole a fare i tagliandi durante il periodo di garanzia, non necessariamente nelle officine autorizzate del marchio

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 17/10/2019 alle 14:15:03

esiste una legge europea (ue 461/10  )che stabilisce che l'utente può andare dove vuole a fare i tagliandi durante il periodo di garanzia, non necessariamente nelle officine autorizzate del marchio

magari adesso non sarà più così ma a mio parere se vai da off. autorizzata anche a garanzia scaduta hai la probabilità che ti venga riconosciuto qualcosa in caso di danni gravi.

In risposta al messaggio di ex camionaro del 17/10/2019 alle 14:55:00

magari adesso non sarà più così ma a mio parere se vai da off. autorizzata anche a garanzia scaduta hai la probabilità che ti venga riconosciuto qualcosa in caso di danni gravi.

confermo ...basta essere informati e non continuare a farsi prendere per in giro !

Massimo

In risposta al messaggio di marcoalderotti del 18/10/2019 alle 04:53:53

Vi ringrazio dei vostri consigli,infatti sapevo anch'io come dite. Il problema è nato con una ibiza che ho acquistato con finanziamento a tasso zero e mi ci sono ritrovato inclusa una polizza assicurativa che mi costa 30

€ al mese e , a quanto dice il concesionario,l'obbligo di fare i tagliandi per 4 anni alla seat. Inutile dire che non ho letto il contratto,troppo da leggere e scritto troppo in piccolo.... Nessun mi ha avvertito delle clausole e quando ho protestato vivamente mi è stato risposto che era scritto nel contratto

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questo è un altro discorso.
se tu non hai letto il contratto prima di firmarlo, è un tuo errore, nessuno era obbligato a spiegarti le clausole.
se per contratto, per avere l'agevolazione dell'assicurazione, devi portare l'auto da loro a fare i tagliandi, sei obbligato a farlo.
è come per avere l'agevolazione sull'assicurazione del camper, se la vuoi ti devi associare a qualche club, se non lo fai, paghi la polizza per intero

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 18/10/2019 alle 08:05:31

questo è un altro discorso. se tu non hai letto il contratto prima di firmarlo, è un tuo errore, nessuno era obbligato a spiegarti le clausole. se per contratto, per avere l'agevolazione dell'assicurazione, devi portare

l'auto da loro a fare i tagliandi, sei obbligato a farlo. è come per avere l'agevolazione sull'assicurazione del camper, se la vuoi ti devi associare a qualche club, se non lo fai, paghi la polizza per intero

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Non credo che sia proprio così come nella sbrigativa risposta del conce. E' compito e buona norma commerciale spiegare all'aquirente le clausule del contratto . Attenzione però perchè esistono le cosidette clausule vessatorie. Naturalmente per avere ragione occorre intentare una causa civile il cui risultato non è scontato. Quando in sede di trattativa ti presentano un documento A4 scritto con caratteri piccolissimi che se uno si mettesse a leggerli tutti (e sarebbe giusto) gli uffici pubblici e privati si bloccherebbero. Lo stesso problema si presenta (ma questo è un altro argomento) sui cartelli esplicativi sotto ai divieti di circolazione per inquinamento nelle città. Dovremmo fermarci leggere e cercare di interpretare bloccando il traffico. Forse rifletterebbero.

In risposta al messaggio di alexbio del 18/10/2019 alle 08:54:47

Non credo che sia proprio così come nella sbrigativa risposta del conce. E' compito e buona norma commerciale spiegare all'aquirente le clausule del contratto . Attenzione però perchè esistono le cosidette clausule vessatorie.

Naturalmente per avere ragione occorre intentare una causa civile il cui risultato non è scontato. Quando in sede di trattativa ti presentano un documento A4 scritto con caratteri piccolissimi che se uno si mettesse a leggerli tutti (e sarebbe giusto) gli uffici pubblici e privati si bloccherebbero. Lo stesso problema si presenta (ma questo è un altro argomento) sui cartelli esplicativi sotto ai divieti di circolazione per inquinamento nelle città. Dovremmo fermarci leggere e cercare di interpretare bloccando il traffico. Forse rifletterebbero.

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 E' compito e buona norma commerciale

ma non è obbligatorio.
purtroppo la legge non ammette ignoranza, ha firmato un contratto senza leggerlo, questa è la conseguenza.
 

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 18/10/2019 alle 10:33:59

 E' compito e buona norma commerciale ma non è obbligatorio. purtroppo la legge non ammette ignoranza, ha firmato un contratto senza leggerlo, questa è la conseguenza.  

Questa e' una vecchia affermazione: oggi come ho detto esistono per fortuna le clusole vessatorie che non hanno alcun valore anche se firmate, esiste il garante per la concorrenza , perchè chi emette clausule vessatorie o nascoste fa concorrenza sleale verso chi si comporta in modo corretto. Alcuni giudici hanno assolto da reati minori degli stranieri che avevano affermato di non essere a conoscenza che ciò in Italia fosse vietato.